Как происходит урегулирование споров при ДТП по полису ОСАГО?

Урегулирование споров при ДТП по полису ОСАГО начинается с обращения в страховую компанию. 3 В зависимости от алгоритма работы страховщика можно записаться в удобный офис, получить направление на выездной осмотр или подать документы в конкретный офис урегулирования убытков. 3

Далее происходит осмотр автомобиля. 3 Эксперт сверяет вин-номер на кузове с документами, фиксирует пробег автомобиля на приборной панели, делает обзорные снимки, а в некоторых случаях и видео. 3 После осмотра составляется акт, в котором прописываются обнаруженные повреждённые запчасти, площадь их повреждения и локализация дефекта, а также указывается объём и технология ремонтного воздействия. 3

Если с суммой выплаты согласны, то между страховой компанией и пострадавшим подписывается соглашение о выплате, которое фиксирует сумму страховой выплаты. 3

Если рассчитанная сумма не устраивает, можно попробовать следующее: 3

• Изменить решение по виду возмещения с денежной компенсации на ремонт автомобиля. 3
• Попросить страховую компанию произвести дополнительный осмотр, если были зафиксированы не все дефекты или первичный осмотр проходил без дефектовки. 3
• Сделать самостоятельно экспертизу автомобиля и направить её в страховую компанию, если не удалось добиться осмотра авто на скрытые повреждения или, по мнению пострадавшего, страховая компания или эксперт занизили ремонтное воздействие. 3

Если автостраховщик не согласен с суммой выплаты, назначенной по итогам независимой экспертизы, собственнику автомобиля нужно подать досудебную претензию. 5 К ней прилагается пакет документов, в который входит заключение независимого эксперта, общегражданский паспорт, полис ОСАГО, извещение об аварии, ПТС и СТС на авто. 5

Страховая фирма должна рассмотреть обращение в течение 30 рабочих дней и дать мотивированный ответ. 5 Если ответа не последует, можно обращаться в суд. 5

Для получения консультации по урегулированию споров при ДТП по полису ОСАГО рекомендуется обратиться к юристу.