Как проходит техническое обслуживание автомобиля в дилерском центре?

Техническое обслуживание (ТО) автомобиля в дилерском центре проходит по регламенту, который устанавливает производитель. www.sravni.ru Информацию об интервалах ТО можно найти в инструкции по эксплуатации или на сайте официального дилера. www.sravni.ru

Процесс ТО включает следующие этапы: toyota-kuntsevo.ru

1. Оформление заявки на ТО. toyota-kuntsevo.ru Сервисный консультант сообщает клиенту о стоимости ТО и сроках проведения работ, а также отвечает на возникающие вопросы. toyota-kuntsevo.ru
2. Техническая мойка автомобиля. toyota-kuntsevo.ru После оформления документов ключи машины передают для проведения технической мойки. toyota-kuntsevo.ru
3. Проведение ТО. toyota-kuntsevo.ru Как правило, срок проведения ТО составляет от 1,5 до 6 часов (в случае расширенного ТО или дополнительных работ). toyota-kuntsevo.ru По желанию клиент может присутствовать в ремзоне при выполнении работ механиками. toyota-kuntsevo.ru
4. Звонок по окончанию работ, согласование дополнительных работ. toyota-kuntsevo.ru Мастер-консультант связывается с клиентом по телефону, сообщает о проведённых работах и, в случае необходимости, — о рекомендованных. toyota-kuntsevo.ru Клиент принимает решение о проведении рекомендованных работ — можно осуществить их в тот же день, в зависимости от объёма, записаться на будущее или отказаться от дополнительных работ. toyota-kuntsevo.ru
5. Оформление заказ-наряда, оплата. toyota-kuntsevo.ru После общения с мастером-консультантом оформляется итоговый заказ-наряд, клиент вносит оплату в кассу салона наличными или безналичным расчётом. toyota-kuntsevo.ru
6. Выдача автомобиля. toyota-kuntsevo.ru Мастер-консультант передаёт автомобиль клиенту, отвечая на уточняющие вопросы. toyota-kuntsevo.ru Основные расходные материалы, которые были заменены в процессе ТО, находятся в багажнике машины. toyota-kuntsevo.ru

Дилер проводит ТО только с использованием оригинальных жидкостей и расходников. www.sravni.ru Их можно купить на месте или привезти свои, но они должны быть оригинальными. www.sravni.ru Иначе дилер может отказать в обслуживании или не поставить отметки в сервисной книжке. www.sravni.ru