Фирменный автосервис можно отличить по следующим признакам:
- Подчинение фирме-изготовителю. 1 Фирменные станции технического обслуживания финансово и административно подчинены фирмам-изготовителям автомобилей. 1
- Высокие стандарты обслуживания. 510 Автопроизводители задают высокую планку стандартов обслуживания для своих дилеров. 5 На станциях техобслуживания используется оборудование самого высокого класса, устанавливаются оригинальные запчасти или сертифицированные аналоговые комплектующие. 5
- Наличие лицензии и сертификатов. 4 На видном месте вывешены лицензии, сертификаты и прочие документы, свидетельствующие о законности работ и их соответствии стандартам государства. 4
Гаражная мастерская имеет свои особенности:
- Низкая стоимость обслуживания. 25 Это главное конкурентное преимущество гаражных мастерских и механиков-частников. 2
- Невысокое качество некоторых работ. 25 Особенно плохо обстоят дела с диагностикой и кузовным ремонтом из-за полупрофессионального и кустарного оборудования либо его полного отсутствия. 2
- Отсутствие официально подтверждённой гарантии. 5 Клиенту не дают документов и официально подтверждённой гарантии. 5
Выбор между фирменным автосервисом и гаражной мастерской зависит от индивидуальных потребностей и предпочтений автовладельца.