Для оспаривания направления на СТО рекомендуется обратиться к юристу, так как каждый случай индивидуальный и требует отдельного рассмотрения.
Некоторые шаги, которые могут помочь оспорить направление на СТО:
- Направить жалобу в Центробанк. finuslugi.ru Ведомство уполномочено следить за соблюдением законности в страховой сфере. finuslugi.ru В случае явного нарушения прав автовладельца сотрудники надзорной инстанции могут повлиять на решение страховой компании. finuslugi.ru
- Подать досудебную претензию. finuslugi.ru Часто такие действия помогают разрешить конфликт без подачи судебного иска или обращения к финансовому омбудсмену, особенно если страховщик осознаёт неправомерность своих действий. finuslugi.ru К претензии следует приложить документальные доказательства того, что СТО не в состоянии качественно отремонтировать машину. finuslugi.ru
- Если страховая компания проигнорировала претензию либо отказалась удовлетворять требование о смене СТО, подать исковое заявление в суд. finuslugi.ru К иску нужно приложить все те же документальные доказательства, а также сделать акцент на фактах, что работники автосервиса не обладают должной квалификацией, а на СТО частично или полностью отсутствует необходимое оборудование. finuslugi.ru
Также можно обратиться за помощью к финансовому омбудсмену. fincult.info Это бесплатно, а его решения имеют ту же силу, что и постановления суда. fincult.info Если омбудсмен в споре принял сторону компании, можно обратиться в суд. fincult.info