Вопросы к Поиску с Алисой
Ошибки в базе данных РСА могут повлиять на расчёт коэффициента бонус-малус (КБМ) следующим образом:
Чтобы исправить ошибки в базе РСА, водитель должен обратиться к страховой компании с заявлением о пересмотре КБМ и внесении изменений. www.banki.ru Страховщик должен перенаправить заявление в РСА, а тот, в свою очередь, провести проверку в течение пяти рабочих дней. www.banki.ru О результатах сообщат страховой компании. www.banki.ru
Если ответа от страховой компании нет больше месяца, то водитель может обратиться в Центробанк — именно этот орган уполномочен осуществлять надзор за деятельностью страховщиков. www.banki.ru Если не получилось решить проблему через страховую компанию и ЦБ РФ, то можно обратиться напрямую в РСА: например, через электронную приёмную самостоятельно, приложив заявление о пересмотре КБМ и предыдущие полисы ОСАГО. www.banki.ru