Бюджетный подход к аренде автомобилей может негативно влиять на репутацию компании, так как может ассоциироваться с определёнными рисками и недостатками. 35
Некоторые из них:
- Использование автомобилей с большим пробегом. 3 При аренде такой машины клиенту не гарантируется комфортная поездка без поломок и безопасность. 3
- Отсутствие автостраховки. 3 Это увеличивает фактические расходы водителя и грозит неприятностями в случае неоформления полиса автострахования. 3
- Малый спектр дополнительных услуг. 3 Например, компания может не оказывать помощь в экстренной эвакуации, ремонте, а также не предоставлять требуемое оборудование (например, приёмники GPS). 3
Чтобы улучшить репутацию, компании стоит, например, регулярно обновлять автопарк, включать в стоимость аренду услуги по техническому обслуживанию, ремонту и предоставлению подменного автомобиля, а также иметь открытую информацию о себе и сдаваемых в аренду автомобилях на официальном сайте 234.