Если страховая компания отказывает в возврате денег из-за расторжения мини-каско по причине продажи авто, можно предпринять следующие шаги:

1. Обратиться в Российский союз автостраховщиков (РСА). 45 Там помогут восстановить справедливость. 2
2. Написать жалобу в ЦБ РФ. 15 Регулятор рассмотрит документы в течение месяца и пришлёт ответ на почту. 1
3. Составить досудебную претензию в адрес руководителя компании. 15 Скорее всего, после этого страховщик удовлетворит требования. 1
4. Обратиться в суд. 15 Если страховая компания должна до 100 тысяч рублей, подойдёт мировой суд. 1 Если сумма больше 100 тысяч, нужно подавать иск в районный суд. 1 Для разбирательств между организациями предусмотрен арбитражный суд или суд, который указан в договоре страхования. 1

Также можно проконсультироваться с финансовым консультантом, который поможет оценить ситуацию и подготовит необходимые документы.