Система управления рейтингами водителей в сервисе Яндекс Про позволяет оценивать профессиональность водителей на основе оценок, которые ставят пассажиры после каждой поездки. 2
Некоторые особенности системы:
- Формирование рейтинга. 5 Рейтинг рассчитывается как среднее арифметическое последних 150 оценок, полученных от пассажиров. 25 «Свежие» оценки имеют больший вес, чем те, что были получены давно. 25
- Шкала оценок. 2 Пассажиры оценивают поездку по пятибалльной шкале, где 5 — наивысшая оценка. 2
- Влияние на приоритет. 2 Высокий рейтинг (4,9 и выше) даёт водителю приоритет в распределении заказов, а низкий, наоборот, может привести к снижению количества поступающих заявок. 2
- Доступ к сервису. 5 Если рейтинг водителя от 4,5 до 5 — он получает заказы, если ниже 4,5 — доступ к поездкам может быть закрыт. 5
- Программа привилегий. 1 Каждый уровень открывает доступ к комплекту наград и преимуществ. 1 С каждым новым уровнем преимущества суммируются, а некоторые из них меняют значение. 1
Посмотреть рейтинг можно в профиле водителя в приложении Яндекс Про. 5