Что делать, если страховая приписывает повреждения, которых не было и отказывает в выплате?

Для решения проблемы с необоснованным отказом страховой компании в выплате рекомендуется обратиться к юристу.

Некоторые действия, которые могут помочь отстоять правоту:

1. Провести независимую экспертизу. tonkostiosago.ru www.vbr.ru Эксперт проведёт повторную диагностику и выдаст документ с правильным расчётом (включая незамеченные повреждения, если таковые действительно есть). rosstrah.ru
2. Подать досудебную претензию. tonkostiosago.ru journal.tinkoff.ru В ней нужно указать обстоятельства аварии и почему клиент прав, а также потребовать от страховой компании компенсировать стоимость ремонта автомобиля по экспертному заключению и прочие затраты. journal.tinkoff.ru В претензии следует дать разумный срок на удовлетворение требований — 10–15 дней. tonkostiosago.ru
3. Если подача претензии не повлияла на страховщика, обратиться к финансовому уполномоченному. www.vbr.ru Также можно подать жалобу на страховую компанию финансовому регулятору — Центробанку, а также в Российский союз автостраховщиков (РСА). www.vbr.ru
4. При непоступлении возмещения либо игнорировании страховщиком претензии подать исковое заявление в суд. tonkostiosago.ru В иске нужно описать обстоятельства ДТП и неправомерные действия страховой компании. journal.tinkoff.ru Помимо стоимости ремонта, можно просить взыскать со страховой неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения и штраф за нарушение прав потребителей. journal.tinkoff.ru

Если решение суда будет принято в пользу страхователя, то страховая компания может оплатить не только возмещение по договору, но и судебные издержки. rtiger.com