Если машину поцарапали, рекомендуется:

1. Осмотреть машину и обратиться в Госавтоинспекцию по номеру 112 или позвонить местному участковому. 3 К кому именно обращаться, зависит от того, при каких обстоятельствах транспорт получил повреждения. 3
2. Установить знак аварийной остановки и не передвигать автомобиль с места аварии. 3
3. Сделать фото или снять видео, где будут видны повреждения и ориентиры: номер дома, подъезда, дорожные знаки и вывески. 3
4. Позвонить в страховую компанию, если есть полис каско. 3 Оператор может подсказать, что ещё нужно сделать и какие потребуется собрать бумаги для направления на ремонт или получения компенсации. 3
5. Найти свидетелей происшествия. 3 Соседи, консьержки, охранники — все, кто мог что-то увидеть или услышать. 3 Найти виновника могут помочь камеры наружного видеонаблюдения или видеорегистраторы автомобилей, припаркованных недалеко. 3
6. Дождаться сотрудников полиции или ГИБДД. 3 Рассказать инспекторам о происшествии и написать заявление, в котором подробно изложить, что случилось, в какой промежуток времени и при каких обстоятельствах. 3
7. Подготовить документы и передать их страховщикам, если автомобиль застрахован по каско. 3 Понадобятся фото повреждений, протокол участкового или определение инспектора ГИБДД, полис, СТС, водительские права, паспорт и другие документы, которые может потребовать страховая компания. 3

Если у вас полис ОСАГО, компенсацию выплатят после того, как ГАИ найдёт виновника ДТП. 5 Для решения вопроса нужны данные его полиса ОСАГО. 5 Если виновник будет утверждать, что не виноват, дело придётся решать через суд. 5

Для получения подробной консультации по вашему случаю рекомендуется обратиться к юристу.