Volkswagen Phaeton отличался от конкурентов в классе премиальных седанов, например BMW 7 Series и Mercedes-Benz S-Class, несколькими особенностями:

• Непривычная роль для марки Volkswagen. 1 Phaeton был первым седаном высшего класса в истории компании, что было амбициозным шагом для бренда, который до этого считался более доступным. 14
• Широкий спектр двигателей. 1 В модели Phaeton был представлен широкий спектр двигателей: от мощных бензиновых V6 и V8 до дизельных и гибридных вариантов. 1
• Фирменная технология 4MOTION. 1 Она позволяла равномерно распределять мощность на все четыре колеса, обеспечивая устойчивость и отличное сцепление с дорогой. 1
• Четырёхзонная система климат-контроля. 2 В начале 2000-х годов этим мог похвастаться далеко не каждый премиальный автомобиль. 2
• Улучшенная звукоизоляция. 2 Благодаря ей в салоне не слышно ни звука даже на высоких скоростях. 2
• Кресла, которые можно отрегулировать по 18 направлениям. 4 Это позволяло обеспечить максимально удобную посадку. 4

Однако, несмотря на свои достоинства, Phaeton столкнулся с недостаточным спросом и невысокими продажами во многих странах. 1 В 2016 году Volkswagen принял решение прекратить производство Phaeton. 1