Если автосалон не хочет продавать машину под заказ или в подходящей комплектации, можно попробовать решить проблему следующим образом:
- Обратиться к другому автодилеру. 1 Все дилеры объединены в одну сеть относительно дилерского представительства на территории России данного бренда. 1 Если автомобиля нужной комплектации нет у одного дилера, она может быть у другого. 1
- Написать жалобу в официальное представительство марки. 3 Если это официальный дилер, можно обратиться в центральный офис компании с жалобой на действия представителей автосалона. 2
- Написать жалобу в территориальный отдел Роспотребнадзора. 3 Подобные действия автосалона незаконны, так как продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров путём использования национальных платёжных инструментов, а также наличных расчётов по выбору потребителя. 3
Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.