Если пульт Яндекс Макс не реагирует на нажатие и выдаёт ошибку при настройке, можно попробовать следующее:
- Вынуть батарейки из пульта (для этого нужно слегка надавить на верхнюю часть детали пульта с надписью «Яндекс» и потянуть вниз) и перезагрузить Станцию Макс (отключить её от питания на 5–10 секунд). market.yandex.ru yandex.ru
- Вынуть хвостик из отсека для батареек. market.yandex.ru
- Сказать «Алиса, настрой Пульт». market.yandex.ru
- Зажать кнопки «минус-громкость» и «домик» на пульте. market.yandex.ru
- Убедиться, что он мигает голубым цветом. market.yandex.ru
- Подождать немного, пока устройства загрузятся. market.yandex.ru
Ещё один вариант — аккуратно нажать иголкой на кнопку внутри пульта, чтобы сбросить настройки. market.yandex.ru Затем нужно сказать «Алиса, настрой пульт» и следовать рекомендациям станции. market.yandex.ru
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса. alice.yandex.ru