Несколько возможных причин, по которым не работает пульт от Модуля с Алисой:

• Разрыв соединения с Модулем. 1 Если на пульте работает кнопка включения телевизора, но Модуль не реагирует на нажатие некоторых других кнопок, возможно, пульт разорвал соединение. 1 Чтобы его восстановить, нужно выполнить подключение вручную: 1
• Однократно нажать на световой индикатор Модуля тонким предметом, например карандашом. 1 На телевизоре в течение пяти секунд появится надпись «Подключаю пульт». 1
• Поднести пульт максимально близко к Модулю. 1
• Перевести пульт в режим настройки: зажать одновременно кнопки и удерживать их три секунды, пока на пульте не засветится синее кольцо. 1 Настройка может занять несколько минут. 1 В результате появится сообщение «Пульт подключён!». 1
• Проблемы с батарейками. 1 Если ни Модуль, ни телевизор не реагируют на нажатие кнопок, нужно проверить батарейки в пульте. 1 Следует заменить батарейки и заново подключить пульт. 1
• Окисление контактов. 2 Возможно, контакты в батарейном отсеке пульта окислились. 2

Если проблему решить не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 1