Замена старой SIM-карты на новую технически происходит следующим образом: 2

1. На SIM-карте хранится не сам номер, а идентификатор SIM-карты. 2 Привязка этого идентификатора к номеру хранится в базе данных оператора. 2
2. Когда абонент меняет SIM-карту, в базе данных появляется запись, что номеру соответствует SIM-карта с новым идентификатором, и звонки и сообщения на номер нужно посылать на неё, а SIM-карта со старым идентификатором более не действительна. 2

Процедура замены проста: владельцу SIM-карты необходимо подойти с паспортом в любой салон сотовой связи своего оператора, написать заявление на замену и получить новую SIM-карту. 1 При этом все контакты и SMS, сохранённые на карте, удаляются, поэтому стоит заранее сохранить их либо на телефон, либо переписать важные контакты в блокнот. 1