В чем разница между записью VoIP-звонков и обычных телефонных разговоров?

Разница между записью VoIP-звонков и обычных телефонных разговоров заключается в способе передачи голосовых данных и оборудовании, которое используется для связи.

Обычная телефонная связь осуществляется через линии проводной связи, для неё нужны телефонные кабели и оборудование. freezvon.com club.dns-shop.ru

VoIP-телефония (Voice over Internet Protocol) позволяет проводить звонки через интернет-соединение. umnico.com moscow.b2b.dom.ru Для неё не нужно прокладывать отдельные провода или строить ретрансляторы, достаточно стабильного интернет-сигнала. moscow.b2b.dom.ru

Запись VoIP-звонков доступна как услуга, подключаемая к виртуальному номеру. freezvon.com Записать разговор можно для входящих и для исходящих звонков вместе или по отдельности. freezvon.com Архив с записями звонков хранится онлайн. freezvon.com

Запись VoIP-звонков имеет ряд преимуществ, например, позволяет контролировать уровень обслуживания, оценивать работу операторов, создавать полный портрет клиентов, разрешать споры и обучать сотрудников. freezvon.com