Вопросы к Поиску с Алисой
Возможно, имелись в виду различия между WhatsApp Business API (WABA) и WhatsApp Business App. blog.i2crm.ru edna.ru
WhatsApp Business App — бесплатное приложение для малого бизнеса. edna.ru Оно позволяет вести переписку с клиентами вручную, использовать автоответы, ярлыки и работать через смартфон. edna.ru Однако у него есть ограничения: нельзя делать массовые рассылки, а номер привязан к одному устройству. edna.ru
WABA (WhatsApp Business API) — решение для среднего и крупного бизнеса. edna.ru У него нет пользовательского интерфейса, и сервис должен быть интегрирован с платформой провайдера или CRM. edna.ru WABA позволяет автоматизировать коммуникации, подключать чат-ботов и CRM, отправлять уведомления без риска блокировки. edna.ru
Таким образом, WhatsApp Business App подходит для небольших компаний, которым нужна только базовая переписка, а WABA — для масштабных задач. edna.ru