В чем разница между встроенными и подключаемыми чат-боксами?

Разница между встроенными и подключаемыми чат-боксами заключается в их функциональности и использовании.

Встроенные чат-боксы — это высокотехнологичные коробочки, внутри которых содержится искусственный интеллект. robotronic.shop При нажатии на кнопку чат-бокс оживает и ведёт непринуждённый разговор на любые темы. robotronic.shop

Подключаемые чат-боксы — это, например, платформы, которые позволяют объединять сообщения из мессенджеров, социальных сетей, почты и смс в едином интерфейсе. habr.com dzen.ru Например, платформа Chatwoot даёт возможность подключать чат-ботов и AI-ассистентов для автоматизации обработки входящих сообщений, а также сохранять контекст общения с клиентом. habr.com

Таким образом, встроенные чат-боксы предназначены для личного общения, а подключаемые — для организации работы контакт-центров и объединения различных каналов коммуникации. habr.com dzen.ru