В чем разница между программной платформой e-commerce и OMS?

Разница между программной платформой e-commerce и OMS заключается в их функциях и сферах применения.

Программная платформа e-commerce используется для интеграции на сайт интернет-магазина или производственного предприятия. 1 Она подходит для сравнительно небольших компаний, а также предпринимателей, которые не так давно вышли на рынок. 1 Для управления заказами в такой платформе есть единая информационная панель, с помощью которой можно получать доступ к состоянию заявок, отслеживать процессы доставки и оформлять платежи. 1

OMS (система управления заказами) позволяет компаниям управлять заказами из различных источников, включая электронную коммерцию (ECommerce), платформы, центры обработки вызовов, персонал полевых продаж и покупки в магазине. 2 OMS может автоматизировать и оптимизировать многие задачи, связанные с управлением заказами, такие как обработка заказов, управление уровнями запасов и создание отчётов. 2

Таким образом, платформа e-commerce ориентирована на управление заказами в рамках одного канала (например, через онлайн-форму на странице контактов), в то время как OMS охватывает более широкий спектр управления заказами, включая различные каналы и источники. 13