В чем разница между характеристикой, преимуществом и выгодой в технике ХПВ?

Разница между характеристикой, преимуществом и выгодой в технике ХПВ (Характеристика — Преимущество — Выгода) заключается в том, что каждое из понятий описывает разные аспекты товара или услуги. sales-generator.ru www.unisender.com

Характеристика (Features) — это свойства товара или услуги, которые описывают, что именно делает продукт и чем он отличается от предложений конкурентов. sales-generator.ru www.unisender.com Например, для одежды это может быть материал, для картона — толщина, для маникюрного лака — цвет. moscow.mba

Преимущество (Advantages) — это особенности товара, которые отличают его от предложений конкурентов и вытекают из характеристик. www.unisender.com Например, багажник в 550 л самый объёмный в этом классе, двигатель 3,5 л самый мощный в линейке, а бежевый цвет немаркий, потому что совпадает с цветом пыли. www.unisender.com

Выгода (Benefits) — это то, как улучшится жизнь или бизнес покупателя после приобретения товара или услуги. www.unisender.com Как правило, выгоды совпадают с потребностями человека. www.unisender.com Например, в объёмном багажнике можно перевезти стиральную машину, мощный двигатель позволит избежать опасной ситуации на дороге, а бежевая машина всегда выглядит чистой. www.unisender.com

Таким образом, характеристика описывает свойства продукта, преимущество — его уникальные особенности, а выгода — ценность для покупателя.