В чем разница между декларативными и предиктивными чат-ботами?

Разница между декларативными и предиктивными чат-ботами заключается в способе обучаемости. www.unisender.com dzen.ru

Декларативные (необучаемые) чат-боты общаются по заранее написанному сценарию. www.unisender.com Создатель задаёт ключевые слова и соответствующие им варианты ответа. www.unisender.com Чем больше вариантов, тем более естественным будет общение. www.unisender.com Однако если в запросе нет ключевых слов, бот не поймёт задачу. www.unisender.com Чаще всего в таких случаях бот просит переформулировать вопрос или предлагает свои варианты. www.unisender.com

Предиктивные (обучаемые) чат-боты используют искусственный интеллект, технологии обработки естественного языка и машинное обучение, чтобы лучше понимать человека. www.unisender.com Они подстраиваются под собеседника и учатся распознавать новые команды, исходя из предыдущих реплик и опыта общения с другими пользователями. www.unisender.com

Примеры декларативных чат-ботов: ответить на стандартные вопросы, прислать конкретный файл, записать на приём. www.unisender.com

Примеры предиктивных чат-ботов: Siri, Алиса, Маруся. www.unisender.com rubix.su