В чем разница между daily banking и digital office?

Разница между daily banking (ежедневным банкингом) и digital office (цифровым офисом) заключается в разных задачах, которые решают банковские сервисы. cyberleninka.ru www.markswebb.ru

Daily banking — это базовые ежедневные операции клиента, связанные с получением информации по продукту и совершением платёжных и переводных операций. cyberleninka.ru www.markswebb.ru К таким задачам относятся, например, платежи, переводы по номеру телефона, оплата счетов, налогов и штрафов, управление инвестиционными продуктами. bankinform.ru

Digital office — это потребности, которые раньше решались офлайн, а теперь полностью перешли в онлайн. dalee.ru В задачи цифрового офиса входят, в частности, заказ и получение продукта, справок, работа с документами, урегулирование претензий. bankinform.ru

Таким образом, daily banking фокусируется на повседневных операциях, а digital office — на задачах, которые раньше требовали посещения офиса банка, но теперь могут решаться дистанционно. cyberleninka.ru www.markswebb.ru