Некоторые преимущества использования USSD-команд для решения технических проблем с мобильной связью:

• Мгновенное выполнение команд. 13 Пользователь набирает короткий код, и ответ приходит практически сразу. 1
• Работа без подключения к интернету. 35 USSD-команды работают даже в местах, где нет доступа к интернету, например, в отдалённых регионах. 3
• Универсальность. 3 USSD работает на любом мобильном телефоне с момента покупки и активации сим-карты. 4
• Не тарифицируются. 4 В отличие от SMS-сообщений, USSD-запросы не тарифицируются. 4
• Снижение нагрузки на сеть оператора. 2 Голосовые каналы освобождаются от бесплатного трафика, который составляет до 40% объёма передаваемой речевой информации. 2