Преимущества видеочата по сравнению с обычной голосовой связью в групповых чатах:

• Визуальная коммуникация. 1 Можно видеть, как другие члены группы реагируют на говорящего, и более чётко понимать его с помощью визуальных подсказок. 1
• Эффект присутствия. 4 Зрительная связь позволяет организовать «эффект присутствия», например, для удалённых работников. 4 Визуальная причастность к рабочему процессу повышает их мотивацию и положительно сказывается на продуктивности работы. 4
• Возможность обмениваться сообщениями, ссылками и файлами. 4 Это удобно при проведении презентаций, обучении, во время деловых встреч или при совместной работе над проектами. 4

Недостатки видеочата:

• Задержка и несинхронизация изображения и звука. 1 Это может затруднять ведение связного разговора, особенно когда в групповом чате участвуют несколько участников с разными подключениями к интернету. 1
• Некачественное звучание. 1 Качество звука, обеспечиваемого компьютерными динамиками или наушниками, часто недостаточно хорошее, чтобы понять, кто что сказал. 1
• Технические проблемы. 4 Неустойчивое интернет-соединение, низкое качество видео и звука, проблемы с камерой и микрофоном могут помешать организации видеоконференции. 4