Географические привязанные номера (местные) имеют следующие преимущества:
- Удобство для жителей населённого пункта. ru.ruwiki.ru Такие номера проще для запоминания и требуют меньшего количества цифр при наборе. ru.ruwiki.ru
- Формирование доверия и узнаваемости. www.idtexpress.com Номер с привычным кодом города сигнализирует клиентам, что бизнес является частью их сообщества. www.idtexpress.com
- Подходят для геотаргетированного маркетинга. www.idtexpress.com Если бизнес зависит от местных клиентов, местный номер может укрепить связь с регионом и улучшить локальное SEO. www.idtexpress.com
Некоторые недостатки географических привязанных номеров:
- Ограниченный охват. www.idtexpress.com Местные номера привязаны к определённому коду города, что может сделать бизнес менее доступным для клиентов за пределами этого региона. www.idtexpress.com
- Менее профессионально для крупных брендов. www.idtexpress.com Для компаний, имеющих национальное присутствие или стремящихся выйти на национальный уровень, местный номер может не обеспечивать того же уровня профессионализма или надёжности. www.idtexpress.com
- Потенциал упущенных возможностей. www.idtexpress.com Если бизнес выходит за пределы региона, клиенты из других регионов могут опасаться звонить из-за расходов на междугороднюю связь. www.idtexpress.com
Негеографические номера (например, бесплатные) обладают такими преимуществами:
- Общенациональный охват. www.idtexpress.com Такие номера не привязаны к конкретному местоположению, что делает их идеальными для компаний, ориентированных на национальную или даже международную аудиторию. www.idtexpress.com
- Поощрение звонков клиентов. www.idtexpress.com Поскольку звонки на бесплатные номера бесплатны, клиенты с большей вероятностью обратятся именно туда, особенно за поддержкой или по вопросам. www.idtexpress.com
- Расширенные возможности брендинга. www.idtexpress.com Многие бесплатные службы позволяют выбирать индивидуальные номера, которые могут сделать бизнес более запоминающимся. www.idtexpress.com
Некоторые недостатки негеографических номеров:
- Восприятие безличности. www.idtexpress.com Для малого бизнеса бесплатный номер может создать разрыв с местными клиентами, которые предпочитают более индивидуальный, ориентированный на сообщество подход. www.idtexpress.com
- Более высокие затраты. www.idtexpress.com Бесплатные номера часто имеют более высокую плату за установку и обслуживание по сравнению с местными номерами. www.idtexpress.com
- Потенциальная возможность спам-звонков. www.idtexpress.com Бесплатные номера иногда могут привлекать нежелательные звонки, например, от телемаркетеров или мошенников, что может привести к увеличению эксплуатационных расходов. www.idtexpress.com