Преимущества динамического подтверждения номеров телефонов (динамического коллтрекинга) включают:

• Возможность оценить работу рекламы. 5 Динамический коллтрекинг позволяет понять, какие рекламные кампании были успешными, а какие нет. 5 Также можно узнать, какие ключевые слова принесли наибольшее количество продаж, в каких регионах чаще всего покупают продукцию компании и т. д.. 5
• Сбор подробной информации. 35 В отчёте можно увидеть номер клиента, запись разговора, запрос, который клиент набрал в поиске, UTM-метки и многое другое — от региона до устройства, с которого пользователь посещал сайт. 3
• Работа на мобильных гаджетах. 4 Динамическая подмена номеров работает и на мобильных устройствах, что важно, так как 30% трафика на сайт поступает со смартфонов и планшетов. 4

Некоторые недостатки динамического коллтрекинга:

• Недостаточная точность. 1 Погрешность возникает из-за неверной оценки открытых сессий в единицу времени и нехватки свободных номеров для подмены. 1
• Высокая стоимость. 1 Цена определяется количеством номеров, которое зависит от числа одновременно открытых сессий. 1 Для крупных сайтов с высокой посещаемостью услуга может оказаться достаточно дорогой. 1
• Потеря отложенного спроса при отказе от услуги. 1 В этом случае все выделенные номера отключаются, и обращения клиентов, которые не позвонили сразу, выпадают из статистики. 1
• Ограниченная доступность услуги. 1 Несмотря на активное распространение сервисов, в отдельных странах и регионах есть сложности с подключением коллтрекинга. 1