Некоторые плюсы IP-телефонии:

• Экономия. 1 Цифровая телефония объединяет под одним номером филиалы, офисы и отделы. 1 Внутри компании коллеги могут общаться друг с другом бесплатно. 1 Если нужно часто звонить клиентам и партнёрам в другие города и страны, IP-телефония обойдётся дешевле других способов связи. 1
• Мобильность. 1 Номер не зависит от адреса, поэтому менять его не придётся. 1 Связь будет работать из любой точки мира, где есть интернет. 1
• Многоканальность. 1 IP-телефония позволяет подключить многоканальный номер, чтобы обрабатывать несколько вызовов одновременно. 1
• Качество звонков. 1 Звонки IP-телефонии проходят через интернет, который подключают через оптоволокно, не подверженное помехам. 1 Поэтому качество звонков выше, а связь работает стабильно. 1
• Дополнительные функции. 1 Например, IVR (голосовое меню), которое принимает входящие звонки и распределяет их по отделам и менеджерам, оповещения о неотвеченных звонках на голосовую почту, переадресация вызовов, интеграция с CRM. 1

Для настройки IP-телефонии нужно:

1. Заключить договор с провайдером. 4 Обычно обсуждение деталей и согласование юридических формальностей занимают не больше недели. 4
2. Установить необходимое ПО и настроить связь с сервером. 4 Чтобы подключить SIP-телефоны к сети, нужно указать во встроенном меню или веб-интерфейсе выданные провайдером логин, пароль и данные сервера. 4 Чтобы настроить SoftPhone, нужно установить соответствующую программу и ввести логин, пароль и имя сервера, которые также выдаёт провайдер. 4
3. Назначить подключаемым устройствам номера. 4 Чтобы подключить телефон к роутеру, нужно вставить в свободный порт LAN-кабель. 4 После этого сервер присвоит телефону адрес. 4 Далее следует активировать веб-интерфейс и настроить оборудование. 4

Процесс настройки IP-телефонии зависит от провайдера. 6 Обычно он даёт инструкцию или предоставляет менеджера. 6

Для правильной настройки IP-телефонии рекомендуется обратиться к специалисту провайдера. 6