Возможно, имелись в виду различия между голосовыми помощниками, которые используются в разных финансовых организациях, например в «Банке Хоум Кредит», «Альфа-Банке» и «Сбере». 1

В «Сбере» есть группа голосовых помощников «Салют». 4 В неё входят ассистенты с именами «Сбер», «Джой» и «Афина». 4 У каждого из них свои функции и особенности: 4

• «Сбер» — серьёзный и деловой помощник, даёт структурированные ответы, разбирается в современных технологиях. 4 Говорит мужским голосом. 4
• «Джой» — эмоциональный ассистент, который подходит для повседневного использования. 4 Разбирается в вопросах повседневной жизни пользователей. 4 Говорит женским голосом. 4
• «Афина» — самая работоспособная и продуктивная. 4 Всегда достигает цели, поскольку действует системно и работает с колоссальным объёмом данных. 4 Говорит женским голосом. 4

В «Банке Хоум Кредит» работает голосовой помощник «Мария», которая помогает клиентам по телефону. 1 В конце 2021 года «Альфа-Банк» запустил голосового финансового помощника «Альфа». 1