Отличие ECM-систем от систем электронного документооборота (СЭД) заключается в их функциональности и области применения:

1. СЭД автоматизирует процессы работы с документами в организациях. 9 Она позволяет работать с документами нескольким пользователям одновременно, оптимизирует трудозатраты. 9 СЭД чаще придерживается логики работы с внутренними и внешними документами согласно регламенту организации. 9
2. ECM-система — это система управления корпоративным контентом. 9 Она обеспечивает комплексный подход и работает с хранением и обработкой всего корпоративного контента, включая внутренний обмен файлами, корреспонденцию и другие информационные ресурсы компании. 9 ECM-система обладает более гибкими настройками маршрутов движения документов и позволяет автоматизировать нетипичные, уникальные для конкретной организации бизнес-процессы. 1

Таким образом, ECM-система решает более широкий круг задач, чем СЭД. 1 Она объединяет в себе функции различных учётных систем и охватывает все бизнес-процессы компании в едином, структурированном информационном поле. 1