В чем отличие бизнес-ассистента от голосового помощника для домашнего использования?

Основное отличие бизнес-ассистента от голосового помощника для домашнего использования заключается в сферах применения и функциях.

Бизнес-ассистент предназначен для решения задач в рамках корпоративных процессов и должен быть встроен в корпоративный ландшафт заказчика. www.forbes.ru Он интегрируется с внутренними системами, откуда берёт информацию для ответов на вопросы. www.forbes.ru Бизнес-ассистенты могут выполнять, например, такие функции:

• принимать и распределять входящие обращения; mediaten.ru
• переадресовывать звонки; mediaten.ru
• автоматически формировать заявки, записывать обращения, проверять данные в CRM и запускать сценарии прямо в процессе разговора с клиентом; mediaten.ru
• собирать обратную связь. mediaten.ru

Голосовой помощник для домашнего использования, в свою очередь, может выполнять более универсальные задачи, такие как управление умными устройствами, зачитывание новостей и т. д.. hightech.fm

Таким образом, бизнес-ассистент ориентирован на специфические бизнес-процессы и имеет более широкий спектр функций, в то время как голосовой помощник для домашнего использования ориентирован на более общие задачи.