В чем особенности обслуживания клиентов в электронных банках по сравнению с традиционными?

Некоторые особенности обслуживания клиентов в электронных банках по сравнению с традиционными:

• Удобство. www.chase.com cyberleninka.ru Клиенты электронных банков могут совершать операции в любом месте и в любое время. www.chase.com cyberleninka.ru
• Упрощённый интерфейс. www.chase.com Онлайн-банки делают упор на цифровой интерфейс, например, открытие банковского счёта можно осуществить в несколько кликов. www.chase.com
• Ограниченная поддержка клиентов. www.chase.com Онлайн-банки обычно предлагают поддержку через веб-сайт или автоматические телефонные линии. www.chase.com
• Ограничения доступности. www.chase.com Онлайн-банки могут предлагать меньше возможностей для клиентов, нуждающихся в дополнительной помощи. www.chase.com
• Комиссии за банкоматы. www.chase.com Онлайн-банки обычно имеют меньшую сеть банкоматов, чем традиционные банки, и за услуги банкоматов может взиматься комиссия. www.chase.com

В традиционных банках есть свои преимущества: более широкий спектр финансовых услуг, развитая сеть банкоматов, возможность наладить личные отношения с сотрудниками банка. www.chase.com