Основные отличия между автоматизацией рабочего процесса и его управлением:
- Автоматизация подразумевает сокращение или исключение деятельности человека в процессах через использование информационных технологий и программного обеспечения. 2 Она позволяет выполнять задачи автоматически с минимальным вмешательством человека, что повышает эффективность и точность работы. 12
- Управление рабочим процессом — это комплексный набор инструментов, стратегий и методологий, позволяющий организовать работу максимально эффективно. 3 Он включает планирование, координацию, мониторинг и контроль, а также помогает оптимизировать ресурсы и достигать поставленных целей. 38
Таким образом, автоматизация фокусируется на автоматическом выполнении конкретных задач, в то время как управление предполагает общую организацию и координацию рабочего процесса в целом.
Таким образом, основное отличие заключается в том, что автоматизация направлена на конкретные задачи и процессы, а управление — на общую организацию и координацию работы в целом.