Ключевые различия между автоматизацией и цифровой трансформацией бизнеса:

1. Автоматизация — это замена ручного труда машинным для увеличения производительности и стандартизации. 3 Она оптимизирует отдельные процессы, освобождая сотрудников от рутинной работы. 4
2. Цифровая трансформация — это процесс комплексного преобразования предприятия. 3 Она меняет продукты бизнеса, его операционную модель, создаёт новые каналы продаж, способствует выходу на новые рынки. 3

Таким образом, автоматизация фокусируется на отдельных задачах, а цифровая трансформация — на преобразовании бизнеса в целом. 4

Кроме того, автоматизация — это первый шаг на пути к цифровизации, она обеспечивает фундамент для внедрения более сложных цифровых решений. 4