Если после удаления учётной записи на Xbox One игры не запускаются, можно попробовать следующее:
- Проверить статус Xbox Live. 1 На странице состояния Xbox можно увидеть, отключён ли сервис, и состояние других сервисов, включая учётную запись. 1
- Проверить информацию о своей учётной записи Microsoft. 1 Нужно войти в учётную запись Майкрософт, перейти к настройкам безопасности и проверить всю информацию об учётной записи, включая номера телефонов, альтернативные адреса электронной почты, контрольные вопросы и ответы. 1 Если какие-либо сведения устарели или неверны, следует обновить их. 1
- Удалить и повторно добавить учётную запись Microsoft. 1 Для этого нужно нажать кнопку Xbox на контроллере, перейти в главное меню, выбрать «Настройки», в окне настроек выбрать «Учётная запись» на левой вертикальной панели и нажать «Удалить учётные записи» на правой панели. 1 Затем выбрать затронутую учётную запись и подтвердить удаление. 1 После удаления нужно снова открыть главное меню, перейти в раздел «Вход» и выбрать «Добавить новый». 1 Затем ввести адрес электронной почты и пароль учётной записи Майкрософт и войти в систему. 1
- Перезагрузить Xbox. 1 Для этого нужно полностью выключить Xbox, а затем снова включить его через пару секунд и снова войти в учётную запись. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Xbox. 23