Несколько способов решить проблему с тем, что телефон не видит наушники:

1. Перезагрузить устройство. 15 Если используются проводные наушники, то нужно перезагрузить смартфон. 1 Для беспроводных наушников также необходима перезагрузка гарнитуры. 1
2. Проверить наушники на другом устройстве. 15 Это поможет понять, на чьей стороне возникла неполадка. 5 Если наушники работают на другом устройстве, то проблема, вероятно, связана с телефоном. 3
3. Удалить и снова добавить устройство. 3 Нужно удалить наушники из списка устройств Bluetooth или проводных наушников на телефоне и затем добавить их заново. 3
4. Проверить настройки звука. 3 Нужно убедиться, что громкость не на минимуме и что звук не переключён между разными режимами, например, наушники или динамики. 3
5. Обновить программное обеспечение. 3 Следует проверить наличие доступных обновлений для телефона и установить их. 3 Иногда обновления могут исправить проблемы с подключением наушников. 3
6. Сбросить настройки. 3 Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно сбросить настройки звука и сети на телефоне. 3 Перед этим нужно сделать резервную копию, так как при сбросе настроек могут быть удалены некоторые данные. 3

Если ни одно из этих решений не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр для ремонта или замены оборудования. 3