Несколько рекомендаций, которые могут помочь исправить проблему с отключением телефона от ПК, когда компьютер замечает его:
- Перезагрузить компьютер и телефон. 1 Также можно попробовать подключить кабель в другой разъём на компьютере. 14
- Проверить настройки телефона. 3 Возможно, нужно активировать режим «передачи файлов» или «отладки по USB». 3
- Обновить драйверы. 34 Для этого в диспетчере устройств следует найти раздел «Контроллеры USB» и убедиться, что ни у одного из контроллеров нет жёлтого восклицательного знака — это символ проблемы с драйвером. 4 Если он есть, нужно кликнуть правой кнопкой мыши по устройству с восклицательным знаком, выбрать «Обновить драйвер» и следовать инструкциям. 4
- Использовать другой USB-кабель или порт. 3 Кабель может быть повреждён или несовместим с телефоном, а порт USB на компьютере — забит пылью или иметь другие физические повреждения. 3
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.