Если телефон не видит Яндекс Станцию по Bluetooth, можно попробовать следующее:
- Проверить активные соединения. 2 Убедитесь, что устройство, к которому подключается колонка, не подключено к другим Bluetooth-устройствам. 2
- Перезагрузить устройства. 25 Выключить и снова включить как Яндекс Станцию, так и устройство. 2
- Попросить Алису включить Bluetooth. 15 Для этого нужно сказать «Алиса, включи Bluetooth». 1 После ответа колонки включить Bluetooth на своём устройстве и выполнить поиск. 1
- Проверить расстояние. 2 Bluetooth работает на коротком расстоянии, поэтому нужно убедиться, что Станция и устройство находятся достаточно близко друг к другу. 2
- Обновить прошивку. 2 Проверить, установлена ли на Яндекс Станции последняя версия программного обеспечения. 2 Обновление может решить проблемы с Bluetooth. 2
- Сбросить настройки Bluetooth. 2 Если ничего не помогает, можно сбросить настройки Bluetooth на Станции в настройках приложения Яндекс. 2
- Обратиться в службу поддержки Яндекса. 2 Если все вышеперечисленные действия не помогли, стоит обратиться в службу поддержки Яндекса. 2