Станция мини не подключается, как быть?

Если Яндекс Станция мини не подключается, можно попробовать следующее:

• Проверить доступ в интернет. alice.yandex.ru Убедитесь, что на стороне провайдера нет проблем с соединением. alice.yandex.ru Для этого можно попробовать открыть сайт ya.ru на смартфоне или компьютере. alice.yandex.ru
• Подключить Станцию к мобильному интернету через Wi‑Fi смартфона. alice.yandex.ru Если Станция подключается и работает стабильно через мобильный интернет, проблема с соединением по Wi‑Fi, скорее всего, на стороне провайдера. alice.yandex.ru
• Перезагрузить роутер. alice.yandex.ru blog.eldorado.ru Для этого нужно отключить его от питания, подождать 10 секунд и снова подключить к розетке. alice.yandex.ru Затем перезагрузить Станцию и настроить подключение к интернету заново. alice.yandex.ru
• Вернуть прежние настройки роутера. alice.yandex.ru Если недавно были изменены настройки роутера, нужно вернуть прежние параметры и настроить колонку заново. alice.yandex.ru
• Установить Станцию ближе к роутеру. lumpics.ru Также, если это возможно на модели, можно изменить уровень сигнала в настройках. lumpics.ru
• Сбросить Яндекс Станцию до заводских настроек. rutube.ru Для этого нужно отключить колонку от питания, зажать кнопку «Алиса» (значок голосового ассистента) и подключить обратно питание к Станции. rutube.ru Она загорится жёлтым цветом, что означает сброс настроек. rutube.ru Теперь остаётся провести первичную настройку Яндекс Станции. rutube.ru

Если рекомендации не помогли, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса. alice.yandex.ru blog.eldorado.ru