С кем и как разрабатывать чат-ботов?

Для разработки чат-ботов можно обратиться к команде экспертов. developers.sber.ru Они разработают и внедрят полноценное решение для конкретного бизнеса. developers.sber.ru При выборе исполнителя стоит ориентироваться не только на стоимость разработки, но и на уже решённые кейсы. developers.sber.ru Важно убедиться, что выбранная компания имеет достаточный опыт в разработке чат-ботов для разных направлений бизнеса. developers.sber.ru

Самостоятельно разработать чат-бота можно с помощью онлайн-конструкторов. developers.sber.ru В них предложены шаблоны, с помощью которых можно быстро собрать, настроить и запустить простой чат-бот. developers.sber.ru Шаблоны обычно содержат основные компоненты, такие как форма ввода, обработка запросов, ответы на сообщения. developers.sber.ru Компоненты конструктора в виде блоков можно передвигать и настраивать связи между ними. developers.sber.ru

Также можно пройти обучение разработке чат-ботов. habr.com timeweb.com Для этого есть, например, курсы на платформах ManyChat, Aimylogic, SendPulse. habr.com

Работа над чат-ботом включает следующие этапы: developers.sber.ru

1. Определение того, какие задачи будет решать чат-бот. developers.sber.ru
2. Продумывание алгоритма шагов пользователя. developers.sber.ru
3. Создание личности чат-бота, выбор тона общения. developers.sber.ru
4. Создание базы вопросов и ответов, которые будет использовать бот в сценарии. developers.sber.ru
5. Создание сценария: веток сценария, способов решения нестандартных ситуаций, добавление кнопок. developers.sber.ru
6. Подключение внешних систем, например, принятие платежей, поиск по базе товаров, отслеживание статуса доставки. developers.sber.ru
7. Тестирование и отладка готового чат-бота. developers.sber.ru

Если выбор — работа на фрилансе, можно публиковать объявления о подборе клиентов и своё портфолио на биржах фриланса, сайтах объявлений или сайтах по трудоустройству. habr.com