Несколько возможных причин пропадания проводного интернет-соединения:
- Неисправность кабеля. 14 Нужно убедиться, что кабель не перегнулся, не порвался и не перетёрся. 1 Если обнаружены дефекты, следует приобрести соответствующую замену. 1
- Неисправность порта в роутере. 4 Можно попробовать переставить кабель, подключив его к другому порту LAN на роутере. 1 Если проблема решилась, значит, неисправен порт, нужно обратиться в сервисный центр для устранения поломки. 1
- Сбившиеся настройки интернет-подключения на роутере. 2 Следует проверить настройки. 2
- Временное отсутствие доступа в интернет со стороны провайдера. 2 В этом случае интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть, обычно проблема исправляется в течение дня. 2
- Проблемы с параметрами сетевого подключения. 2 Стоит проверить доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP. 2
- Выключенное состояние сетевого адаптера в БИОС (UEFI). 1 Настройки встроенной сетевой карты ПК могут находиться в разных разделах БИОС, нужно переключить её состояние в значение Enabled. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки своего провайдера. 1