Несколько возможных причин, по которым при включении второго монитора выключается первый:

• Проблемы с кабелями. 12 Нужно убедиться, что все кабели надёжно подключены к мониторам и видеокарте. 1 Можно попробовать использовать другие кабели, чтобы исключить проблему с конкретным кабелем. 1
• Несоответствие параметров видеокарты характеристикам мониторов. 1 Следует проверить параметры разрешения экрана, частоту обновления и другие параметры видеокарты и убедиться, что они соответствуют поддерживаемым характеристикам мониторов. 1
• Устаревшие драйверы видеокарты. 13 Нужно обновить драйверы до последней версии или, если проблема появилась после обновления, попробовать откатить драйвер до предыдущей версии. 1
• Настройки Windows. 1 Следует зайти в «Параметры», выбрать «Система», «Дисплей» и проверить настройки отображения. 1 Нужно убедиться, что оба монитора выбраны и включены. 1
• Настройки BIOS. 1 Следует зайти в настройки BIOS и убедиться, что для встроенного видеовыхода установлено правильное разрешение и частота обновления. 1

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться за поддержкой к производителю видеокарты или мониторов. 1