Несколько возможных причин проблемы с пропаданием звука при подключении Dualshock 4 по Bluetooth и наоборот:
- Неправильные настройки вывода звука. 1 Возможно, в настройках вывода на наушники стоит только чат, а нужно выбрать все звуки. 1 Для этого нужно зажать кнопку PS и в настройках найти нужную опцию. 1
- Помехи от Wi-Fi роутера. 2 Активное соединение Wi-Fi может создавать помехи Bluetooth-соединению контроллеров к консоли. 2 Чтобы решить проблему, нужно убрать Wi-Fi роутер подальше от консоли. 2
- Конфликт устройств. 3 Bluetooth-адаптер может не поддерживать два аудиоустройства одновременно, например, если в геймпаде есть встроенный динамик. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки PlayStation. 5