Почему звук в AirPoods, а микрофон в телефоне, как исправить?

Несколько рекомендаций, которые могут помочь исправить проблемы с звуком и микрофоном в AirPods:

• Проверить состояние аккумулятора. 1 Если он разряжен, микрофон может отключиться. 1 Положите AirPods в чехол для зарядки и заряжайте их не менее 30 минут. 1
• Отключить автоматический выбор микрофона. 1 Для этого нужно открыть «Настройки» на iPhone или iPad, коснуться Bluetooth, нажать на букву «i» в круге рядом с AirPods, выбрать опцию микрофона внизу и «Всегда влево» или «Всегда вправо». 1
• Отключить все функции шумоподавления (для AirPods Pro и Max). 1 Это может улучшить качество микрофона. 2
• Очистить микрофоны и динамики. 1 Для этого нужно аккуратно смахнуть пыль и мусор сухой ватной палочкой, стараясь не слишком сильно вдавливать сетку динамика. 1
• Сбросить настройки AirPods. 12 Для этого нужно положить оба наушника в зарядный кейс и закрыть крышку на 30 секунд, затем открыть крышку футляра и дождаться автоматического подключения к устройству. 4 После этого на смартфоне перейти в «Настройки», Bluetooth, нажать «Забыть это устройство». 4 Далее держать крышку открытой и удерживать кнопку настройки с задней стороны кейса, пока AirPods не начнут мигать сначала жёлтым, потом белым. 4 После этого выполнить повторное подключение наушников. 4
• Обновить прошивку AirPods. 5 Для этого нужно подключить AirPods к источнику зарядки и оставить их рядом с устройством Apple, которое должно быть подключено к интернету. 5 Через 30 минут проверить, обновилась ли прошивка. 5

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 4