Почему Яндекс Станция не играет музыку из Яндекс.Музыки?

Несколько возможных причин, по которым Яндекс Станция не играет музыку из Яндекс Музыки:

• Колонка и приложение не привязаны к одному аккаунту. alice.yandex.ru Нужно войти в свой аккаунт в приложении Яндекс Музыки и в тот же аккаунт в приложении «Дом с Алисой», убедиться, что колонка подключена к данному аккаунту. alice.yandex.ru
• Устройства подключены к разным сетям. androidinsider.ru Смартфон и Яндекс Станция должны быть подключены к одной точке доступа. androidinsider.ru
• Не работает Wi-Fi. androidinsider.ru Стоит проверить стабильность работы роутера, а также скорость соединения. androidinsider.ru
• Закончилась подписка Яндекс Плюс. androidinsider.ru Проверить окончание срока можно в настройках Яндекс Музыки или на главной странице Яндекса, нажав на свою аватарку. androidinsider.ru
• Установлена старая версия приложения Яндекс Музыки. alice.yandex.ru Нужно обновить приложение до последней версии. alice.yandex.ru

Если проблему решить не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. alice.yandex.ru