Несколько возможных причин проблем с подключением к интернету через модем:

• Ненадёжность соединений и физическое повреждение кабеля. 2 Нужно убедиться, что провода целые, на них отсутствуют надломы и критические перегибы, и они установлены в соответствующий порт до характерного щелчка. 2
• Конфигурация не успела обновиться. 2 Следует перезагрузить компьютер и роутер, предварительно отключив их от источника питания и отсоединив кабели. 2 Подождав 30 секунд, нужно установить провода в разъёмы, включить устройство и заново проверить работоспособность сети. 2
• Сбой в конфигурации. 2 Нужно нажать и удерживать в течение нескольких секунд клавишу «Сброс» на маршрутизаторе. 2 После включения устройство вернётся к настройкам, заданным по умолчанию. 2
• Отсутствие или устаревшие драйверы. 23 Сетевая карта необходима для корректного подключения к сети через кабель от роутера или Wi-Fi. 3 Если драйверы для неё отсутствуют или уже устарели, соединение может быть недоступным из-за сбоев на программном уровне. 3
• Некорректная работа сетевого протокола. 2 Чтобы отыскать ошибку и устранить её, нужно зайти в меню «Пуск» на панели задач и выбрать «Параметры», перейти в раздел «Сеть и Интернет», нажать во вкладке «Состояние» на «Настройку параметров адаптера». 2

Если ни один из перечисленных способов не помог решить проблему, стоит обратиться к поставщику интернет-услуг. 3