Несколько возможных причин, по которым возникают проблемы с переключением режимов звука на телевизоре:

• Дефект в аудиосистеме. 1 Например, поломка звуковой микросхемы, регулятора громкости или повреждение цепей питания, которые идут от материнской платы к аудиоустройствам. 1
• Неправильная настройка. 1 Пользователь мог случайно изменить параметры в меню, поэтому отрегулировать громкость не получается. 1
• Неполадки с пультом управления. 1 Например, в нём сели батарейки или окислилась контактная площадка кнопки увеличения/уменьшения громкости. 1
• Некорректное соединение. 1 Если громкость не регулируется при подключении внешних устройств, возможно, некорректно установлен источник сигнала или штекеры в разъёмах зафиксированы неплотно. 1
• Программный сбой. 1 Разовые сбои возникают, как правило, после скачков напряжения в электросети. 1 В этом случае помогает перезагрузка телевизора или сброс до заводских настроек. 1
• Устаревшая прошивка. 15 Программное обеспечение нужно обновлять, новую версию прошивки скачивают на сайте официального производителя техники. 1

Если простые самостоятельные действия не помогли исправить ситуацию, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1