Почему возникают проблемы с авторизацией через QR-код на телевизоре?

Несколько возможных причин проблем с авторизацией через QR-код на телевизоре:

• Подключение устройств к интернету через разные источники. yandex.ru Например, если телевизор подключён по Wi-Fi, а смартфон — через мобильный интернет. yandex.ru Нужно, чтобы телевизор и смартфон были подключены к одному источнику, например, к Wi-Fi роутеру в квартире. yandex.ru
• Недостаточное разрешение матрицы экрана. forum.vegalab.ru Стоит сравнить, насколько чётко виден код на одном и на другом телевизорах. forum.vegalab.ru Каждый пиксель должен быть чётким. forum.vegalab.ru
• Устарелое приложение. support.vkplay.ru Нужно проверить обновление через Google Play или переустановить приложение через APK-файл. support.vkplay.ru
• Отсутствие разрешения на открытие ссылок. support.vkplay.ru На телефоне следует открыть «Настройки», перейти в раздел «Приложения», выбрать нужное приложение и проверить, разрешено ли ему открывать ссылки и адреса на устройстве. support.vkplay.ru

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса.

Пользователь

Время добавления