Некоторые причины возникновения ошибок при использовании CAPTCHA:

• Превышен лимит времени. 1 Обычно CAPTCHA даёт определённое время на ввод ответа, и если пользователь решил отложить ввод капчи и вернулся потом, система может не принять ответ и выдать ошибку. 1
• Использование автоматических программ. 1 Если система обнаружит на устройстве пользователя подобное ПО, она может выдать ошибку и не принять введённый ответ. 1
• Заблокированный IP. 1 Если с IP-адреса пользователя совершались подозрительные действия, система может заблокировать конкретный адрес. 1
• Проблемы с сетевым подключением. 1 Нестабильное соединение может вызывать ошибки при попытке ввода ответа на CAPTCHA. 1
• Проблемы с браузером или ОС. 1 Если веб-обозреватель устарел, CAPTCHA может отображаться в нём некорректно или не работать некоторые её важные элементы. 1
• Проблемы с конфигурацией сайта. 1 В редких случаях проблемы с CAPTCHA могут быть вызваны некоторыми настройками сайта. 1
• Низкое качество картинки в CAPTCHA. 1 Из-за недостаточно качественной картинки пользователь часто не может идентифицировать символы, отображаемые на экране. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки сайта. 3