Несколько возможных причин, по которым возникает проблема ошибки 102028 на телевизорах Samsung:
- Некорректные настройки интернета. 2 Можно попробовать временно поменять источник интернета для телевизора, например, создать точку доступа со смартфона. 2 Также можно изменить настройки сервера DNS (Настройки — Все настройки — Подключение — Сеть — Состояние сети — Настройки IP — Настройки DNS — Ввести вручную) на значение «8.8.8.8». 2
- Дефект матрицы. 3 Если по краям экрана есть засветы, это может указывать на дефект матрицы, в таком случае можно потребовать замены по гарантии. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung. 2 Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». 2