Несколько причин, по которым возникает проблема несовместимости драйверов принтера с Windows 11:
- Устаревшие или несовместимые драйверы. 14 Для решения проблемы можно попробовать обновить текущие драйверы или установить их заново с официальных сайтов производителей. 12
- Повреждение драйверов. 1 Если ошибка сохраняется даже после обновления, возможно, текущие драйверы повреждены. 1 В этом случае потребуется удалить драйверы принтера и установить их заново. 1
- Защищённый режим печати Windows. 3 Он включён в Windows 11 и не позволяет драйверам принтеров сторонних производителей взаимодействовать с операционной системой. 3 Чтобы решить проблему, нужно отключить этот режим. 3
- Проблема с подключением некоторых моделей принтеров. 5 Затрагивает устройства, которые используют драйвер Microsoft IPP Class Driver или Universal Print Class Driver для связи с принтером. 5 В результате принтеры работают только с настройками по умолчанию, а специфические функции недоступны. 5
Для корректного обнаружения принтера в Windows 11 также важно соблюдать правила подключения устройства: убедиться, что печатающее оборудование включено, все кабели подсоединены, а на экране не отображаются никакие ошибки. 2